22 octobre 2018
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Pharmacies, devez-vous sous-traiter la gestion de votre tiers payant ?

Pharmacies, devez-vous sous-traiter la gestion de votre tiers payant ?

Comptabilité, gestion du tiers payant, le travail administratif est de plus en plus chronophage dans les officines. Bien souvent un collaborateur s’occupe de la gestion administrative du tiers payant à défaut de conseiller les patients. Cette solution n’est pas optimale tant sur le plan financier que technique. Une solution existe, sous-traiter la gestion du tiers payant à un expert.

Devez-vous sous-traiter la gestion de votre tiers payant ?

A qui s’adresse l’externalisation du tiers payant ?

Le tiers payant représente environ 80% du chiffre d’affaires des pharmacies. De ce fait, son externalisation s’adresse à l’ensemble des pharmacies, petites ou grandes.

Une pharmacie traite en moyenne 2 000 dossiers tiers payant par mois, ce qui représente une personne à mi-temps ou une personne à temps complet pour les plus grandes structures. Externaliser la gestion du tiers payant permets de vous recentrer sur votre cœur de métier, conseiller les patients.

Comment se passe l’externalisation du tiers payant ?

Une fois votre gestionnaire tiers payant choisi, vous aurez le choix entre différents services. La base des services proposés comprend :

  • l’enregistrement auprès des organismes sociaux
  • le contrôle des factures
  • le pointage des règlements

Vous pouvez également déléguer la gestion complète du tiers payant. Cette solution comprend la relance des impayés en plus des services de base.

Enfin, en vous rapprochant d’un organisme bancaire vous pouvez bénéficier de l’avance de fonds à J+1, comme le propose le Crédit Agricole du Nord Est avec son offre Santeffi.

Quels sont les avantages de l’externalisation du tiers payant ?

Tout d’abord, l’externalisation du tiers payant peut vous faire gagner du temps et ainsi réallouer du personnel sur le conseil des patients ou sur d’autres activités.

Ensuite, vous pouvez réduire votre taux d’impayés. En externalisant la gestion du tiers payants, c’est le prestataire qui s’occupe de relancer les impayés et ainsi réduire ces encours.

Enfin, le fait de ne plus gérer le poste tiers payant, vous gagnerez en sérénité et en productivité.

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