8 janvier 2018
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Soldes sur Internet : nos conseils

Cet hiver, les soldes se déroulent du mercredi 10 janvier au mardi 20 février. Plus d’un mois pour en profiter… en magasin, mais aussi sur Internet ! Les achats sur Internet font plus que jamais partie de notre quotidien, il est donc important de rester particulièrement vigilant lorsque vous y utiliser vos moyens de paiement.

Lors du 3ème trimestre 2017, ce sont 36,9 millions d’internautes français qui ont effectué au moins un achat en ligne (Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie). Cela représente 82,8% de l’ensemble des internautes, soit 1 874 000 de cyberacheteurs de plus qu’au 3ème trimestre 2016. Une fois de plus, pour cet hiver 2018, une partie importante des soldes se jouera sur Internet.

Un site de confiance et un espace de paiement sécurisé

Pour que vos achats sur Internet se passent le mieux possible, l’une des premières précautions à prendre est de se rendre sur un site de confiance. Il y a bien sûr les sites que vous avez l’habitude d’utiliser et des petits nouveaux que vous n’avez jamais testés. Des offres peuvent parfois sembler particulièrement alléchantes : des sites recensent les avis des internautes (le plus connu étant FIA-NET) ce qui vous permet de vous renseigner sur la réputation d’un site avant d’y effectuer votre premier paiement en ligne.

Autre réflexe à prendre lorsque vous effectuez un achat sur Internet : vérifiez que le « http » présent au début de la barre d’adresse soit bien précédé d’un cadenas et suivi d’un « s ». Ces éléments indiquent que le site est sécurisé.

Achats sur Internet avec une tablette

Paylib, une solution efficace et sécurisée

Après avoir vérifié si le site avait la mention « https », la saisie des coordonnées bancaires est une étape redondante. Il existe des solutions pour accélérer cette étape.

Paylib est un service de paiement en ligne, intégré à l’application « Ma Carte CA »

Vous ne saisissez pas vos informations bancaires. Paylib se charge de tout !

Je modifie mes informations du PayLib

1) Je crée mon compte sur Paylib.

Je valide mon panier sur le site marchant

2) Je valide mon panier sur le site marchand.

Lors du paiement, je clique sur le bouton Paylib.

3) Lors du paiement, je clique sur le bouton Paylib.

Je saisis mes identifiants Paylib

4) Je saisis mes identifiants Paylib.

Je saisis mon code personnel sur « Ma Carte ».

5) Je saisis mon code personnel sur « Ma Carte ».

Limitez les informations transmises

Lorsque vous effectuez vos achats sur Internet, une fois le « panier » validé, plusieurs informations vous seront demandées concernant votre identité. Pour la partie purement bancaire, trois éléments peuvent être nécessaire :

  • le numéro à 16 chiffres présent sur le recto de votre carte bleue
  • la date d’expiration de votre carte (présente au recto également)
  • le cryptogramme visuel à 3 chiffres au verso de votre carte

Ne communiquez jamais votre code confidentiel

Le code à 4 chiffres que vous êtes le seul à connaître ne doit jamais être communiqué à un site de vente en ligne, que ce soit par écrit ou bien par téléphone. Si tel était le cas, n’effectuez surtout pas votre achat et informez-nous de cette tentative de phising sur alerte.internet@ca-nord-est.fr !

code sécurisé

Archivez les preuves de votre achat

Pour chacun de vos achats sur Internet, conservez vos factures en ligne et les différents mails échangés avec le commerçant. Au-delà de la garantie, ils pourront vous être utiles en cas de litige. Il est également prudent de conserver la confirmation de paiement (en l’imprimant, en la sauvegardant au format PDF ou en faisant une capture d’écran).

Pour en savoir plus sur la sécurité sur Internet, nous vous invitons à découvrir notre Guide Sécurité ! Vous serez ainsi bien informé pour surfer en toute sécurité ! 🙂

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