4 juin 2018
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Vacances : Préparez votre départ pour un trajet plus serein

Depuis des semaines, vous en rêviez : le jour du grand départ est arrivé. Vous avez réussi à faire entrer tous les bagages dans le coffre, tout le monde est installé, le trajet est programmé…  C’est précisément quand vous touchez au but que votre voiture tombe en panne !

Avant chaque grand trajet, vérifiez les points clés de votre véhicule et équipez-vous pour prendre la route en toute sérénité :

  • Pression des pneus
  • Niveau d'huile, liquide de refroidissement
  • Kit de réparation des pneus
  • Triangle de signalisation et gilet jaune
  • Trousse de premier secours
  • Constat
  • De l'eau, de la nourriture et une couverture de survie en cas de longue attente au bord de la route
  • Etc...

Malgré ces précautions, cela ne vous met pas à l’abri de toutes les pannes.

Quels réflexes adopter en cas de panne ?

Un conseil avant le départ : pensez à bien vérifier votre contrat auto pour éviter toute mauvaise surprise au moment de la prise en charge.

En cas de panne ou d’accident, mettez-vous en sécurité :

  • Après avoir stationné votre véhicule sur le bas-côté, activez vos feux de détresse
  • Faites sortir les passagers par la portière de droite et mettez-vous bien à l’écart de la route, derrière la glissière de sécurité s’il y en a une.
  • Placez le triangle de signalisation (au minimum à 100 m avant votre véhicule)
  • Contactez le service assistance de votre assurance auto.

Le + pour nos assurés Pacifica : 

Grâce à E-depann et son système de géolocalisation, vous êtes informé par SMS de l’arrivée de la dépanneuse. Vous pouvez même visualiser en temps réel sa position sur votre smartphone.

Un accident : que faire ?

La première préoccupation est de s’occuper des personnes impliquées. Une fois vos esprits retrouvés, il est important d’enclencher les bonnes démarches. Pour ne pas découvrir ce qu’est un constat dans de telles conditions, prenez-en connaissance dès maintenant :

Les deux parties sont à compléter : le recto, complété et signé par les deux conducteurs sur les lieux même de l’accident et le verso à remplir cette fois-ci individuellement.

Le constat doit contenir toutes les informations indispensables pour un remboursement rapide des dommages. Envoyez-le dans les 5 jours ouvrés à votre assureur auto qui vérifiera les termes de votre contrat et déterminera les responsabilités de chacun. Si le conducteur responsable de l’accident est inconnu ou non assuré, c’est le Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages qui pourra vous indemniser. Vous devrez le saisir directement, avec le soutien de votre assureur.

Si vous avez été blessé durant cet accident, une première déclaration peut être faite par téléphone, par vous-même ou un proche. Vous devez ensuite adresser une déclaration d’accident à votre assureur par lettre recommandée dans les 5 jours ouvrés. Celle-ci doit comporter : le nom et le numéro du contrat d’assurance auto, la date, le lieu et les circonstances de l’accident, le nom et l’adresse des témoins, l’endroit où vous êtes soigné, ainsi que votre adresse habituelle. Un certificat médical, précisant la nature des blessures, leurs suites éventuelles, doit parvenir dès que possible chez votre assureur.

Le + pour nos assurés Pacifica :

L’appli Pacifica intègre le e-constat Auto : il vous permet, grâce à votre smartphone, de faire toutes les démarches déclaratives dès l’accident, rapidement et simplement.

 

En savoir + sur l’Appli Pacifica :

L’Appli Pacifica :

Le Crédit Agricole vous accompagne : 

L’Assurance Auto du Crédit Agricole Nord Est vous permet de rouler sereinement. Avec une des meilleures protections corporelles du marché, l’assistance 0 km et le bris de glace sans franchise, elle offre des garanties qui tiennent la route !

Pour en savoir +, cliquez ici.

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